Condiciones generales

§ 1 Proveedor y aplicabilidad

(1) El proveedor de los servicios y socio contractual del cliente es Tell IT GmbH, Lehnitzstr. 86b, 16562 Hohen Neuendorf.

(2) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán a la celebración del propio contrato y a todas las relaciones contractuales futuras entre Tell IT GmbH y sus clientes. Las condiciones generales de contratación divergentes o complementarias del cliente son contradictorias; sólo se aplicarán previa aprobación de Tell IT GmbH.

(3) La lengua contractual es el alemán.

§ 2 Oferta de contrato y objeto

(1) La oferta de Tell IT GmbH se dirige exclusivamente a personas físicas o jurídicas o sociedades con capacidad jurídica que, de conformidad con el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el negocio jurídico (cliente).

(2) El objeto del contrato resulta de las descripciones de servicios de las respectivas ofertas.

(3) Tell IT GmbH también puede utilizar los servicios de terceros adecuados para cumplir con sus obligaciones contractuales.

§ 3 Remuneración y condiciones de pago

(1) La remuneración se basará en los precios acordados.

(2) Si el cliente paga por transferencia bancaria, la remuneración deberá abonarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la factura por correo electrónico, sin deducción alguna.

§ 4 Responsabilidad

(1) En caso de dolo o negligencia grave y en ausencia de una característica garantizada, Tell IT GmbH será responsable sin limitación de todos los daños atribuibles a la misma. En caso de negligencia leve, Tell IT GmbH será responsable sin limitación en caso de lesiones a la vida, la integridad física y la salud. Por lo demás, Tell IT GmbH sólo responderá en caso de negligencia leve si se incumple una obligación cuyo cumplimiento sea un requisito previo para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente el cliente (la denominada obligación cardinal). En caso de incumplimiento de una obligación cardinal, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Esto también se aplica al lucro cesante y a la pérdida de ahorros. Queda excluida la responsabilidad por otros daños indirectos remotos causados por un defecto.

(2) Queda excluida la responsabilidad por cualquier otro daño.

(3) La responsabilidad de conformidad con las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se verá afectada.

§ 5 Protección de datos

(1) Tell IT GmbH procesa los datos personales del cliente de acuerdo con las normas de protección de datos de la DSGVO y la Ley Federal de Protección de Datos.

(2) En el marco de sus servicios, Tell IT GmbH actúa como encargado del tratamiento para el cliente. El responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del art. 4 nº 7 DSGVO es el cliente. El tratamiento de datos por cuenta del cliente se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones del contrato con arreglo al art. 28 DSGVO (GCU).

§ 6 Modificaciones de las Condiciones Generales, las Descripciones de los Servicios y los Precios

(1) Si Tell IT GmbH tiene intención de modificar las presentes Condiciones Generales, las descripciones de los servicios o los precios, se informará de ello al cliente al menos cuatro semanas antes de la modificación prevista. Si el cliente rechaza los cambios, la relación contractual continuará en las condiciones anteriores.

(2) En el caso de que la continuación sólo sea posible para Tell IT GmbH con un esfuerzo desproporcionadamente alto o costes desproporcionadamente altos, Tell IT GmbH tendrá derecho a un derecho especial de rescisión con un plazo de preaviso de tres meses a partir del momento en que los cambios surtan efecto. Lo mismo se aplicará en caso de que los cambios relevantes para la seguridad de los servicios o las disposiciones legales obligatorias impidan la continuación de la relación contractual en las condiciones anteriores. Los pagos anticipados se reembolsarán proporcionalmente. Si el cliente no notifica por escrito la rescisión en el plazo de cuatro semanas a partir de la recepción de la notificación de cambio, los cambios pasarán a formar parte del contrato en el momento en que surtan efecto. Tell IT GmbH llamará expresamente la atención del cliente sobre esta consecuencia en la notificación de cambio.

§ 7 Duración del contrato y rescisión

Los contratos de productos de Tell IT GmbH se celebran por tiempo indefinido. Podrán rescindirse con un preaviso de un mes al final del periodo de facturación.

§ 8 Varios

(1) Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) La nulidad total o parcial de algunas cláusulas de las presentes condiciones contractuales no afectará a la validez de las demás cláusulas. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula inválida por otra que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida y que sea válida en sí misma. Lo mismo se aplica a las lagunas con respecto a la finalidad del contrato.

(3) El lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social de Tell IT GmbH, siempre que el cliente sea un comerciante o una persona jurídica de derecho público o no tenga jurisdicción general en el territorio de la República Federal de Alemania. Tell IT GmbH también tendrá derecho a emprender acciones legales en cualquier otro lugar de jurisdicción previsto por la ley.