Termini e condizioni generali

§ 1 Fornitore e applicabilità

(1) Il fornitore dei servizi e partner contrattuale del cliente è Tell IT GmbH, Lehnitzstr. 86b, 16562 Hohen Neuendorf.

(2) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano alla stipula del contratto stesso e a tutti i futuri rapporti contrattuali tra Tell IT GmbH e i suoi clienti. Condizioni generali di contratto divergenti o supplementari del cliente sono in contraddizione; esse si applicano solo dopo l'approvazione da parte di Tell IT GmbH.

(3) La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Offerta contrattuale e oggetto

(1) L'offerta di Tell IT GmbH è rivolta esclusivamente a persone fisiche o giuridiche o a società di persone con capacità giuridica che, ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB), agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale indipendente al momento della stipula del negozio giuridico (cliente).

(2) L'oggetto del contratto risulta dalle descrizioni dei servizi delle rispettive offerte.

(3) Per l'adempimento dei propri obblighi contrattuali, Tell IT GmbH può avvalersi anche dei servizi di terzi idonei.

§ 3 Retribuzione e condizioni di pagamento

(1) La remunerazione si basa sui prezzi concordati.

(2) Se il cliente paga tramite bonifico bancario, il compenso è dovuto entro 14 giorni dal ricevimento della fattura via e-mail, senza alcuna detrazione.

§ 4 Responsabilità

(1) In caso di dolo o colpa grave e in assenza di una caratteristica garantita, Tell IT GmbH risponde illimitatamente di tutti i danni ad essi riconducibili. In caso di negligenza lieve, Tell IT GmbH risponde illimitatamente in caso di danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute. Per il resto, Tell IT GmbH è responsabile in caso di negligenza lieve solo se viene violato un obbligo il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento (cosiddetto obbligo cardinale). In caso di violazione di un obbligo cardinale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Ciò vale anche per il mancato guadagno e il mancato risparmio. È esclusa la responsabilità per altri danni conseguenti remoti causati da un difetto.

(2) È esclusa la responsabilità per tutti gli altri danni.

(3) La responsabilità ai sensi delle disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

§ 5 Protezione dei dati

(1) Tell IT GmbH tratta i dati personali del cliente in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati del DSGVO e della legge federale sulla protezione dei dati.

(2) Nell'ambito dei suoi servizi, Tell IT GmbH agisce come incaricato del trattamento per il cliente. Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 4 n. 7 DSGVO è il cliente. Il trattamento dei dati per conto del cliente avviene in conformità alle disposizioni del contratto ai sensi dell'art. 28 DSGVO (GCU).

§ 6 Modifiche alle Condizioni Generali, alle Descrizioni dei Servizi e ai Prezzi

(1) Se Tell IT GmbH intende modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto, le descrizioni dei servizi o i prezzi, il cliente ne sarà informato almeno quattro settimane prima della modifica prevista. Se il cliente rifiuta le modifiche, il rapporto contrattuale continuerà alle condizioni precedenti.

(2) Nel caso in cui la prosecuzione sia possibile per Tell IT GmbH solo con sforzi o costi sproporzionati, Tell IT GmbH ha diritto a un diritto speciale di recesso con un periodo di preavviso di tre mesi a partire dall'entrata in vigore delle modifiche. Lo stesso vale nel caso in cui modifiche rilevanti per la sicurezza dei servizi o disposizioni di legge obbligatorie impediscano la prosecuzione del rapporto contrattuale alle condizioni precedenti. Eventuali pagamenti anticipati saranno rimborsati di conseguenza su base proporzionale. Se il cliente non comunica per iscritto la disdetta entro quattro settimane dal ricevimento della notifica di modifica, le modifiche diventano parte integrante del contratto nel momento in cui entrano in vigore. Tell IT GmbH richiamerà espressamente l'attenzione del cliente su questa conseguenza nella notifica di modifica.

§ 7 Durata del contratto e risoluzione

I contratti per i prodotti Tell IT GmbH sono stipulati a tempo indeterminato. Possono essere disdetti con un preavviso di un mese rispetto alla fine del periodo di fatturazione.

§ 8 Varie

(1) Il diritto della Repubblica Federale di Germania si applica esclusivamente ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) L'eventuale invalidità totale o parziale di singole clausole delle presenti condizioni contrattuali non pregiudica la validità delle restanti clausole. Le parti si impegnano a sostituire la clausola non valida con un'altra che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione non valida e sia essa stessa valida. Lo stesso vale per le lacune relative allo scopo del contratto.

(3) Il luogo di esecuzione e il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale della Tell IT GmbH, a condizione che il cliente sia un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico o non abbia un foro generale nel territorio della Repubblica Federale di Germania. Tell IT GmbH è inoltre autorizzata ad agire in giudizio presso qualsiasi altro foro competente previsto dalla legge.